Враќање и замена

Имате 14 дена од доставата да вратите сè што нема да го задржите. Враќањето е бесплатно.

01Започнете враќање од Нарачки во вашиот профил или контактирајте нè со бројот на нарачката.
02Спакувајте ги артиклите неносени, со прикачени етикети, во нивното оригинално пакување.
03Ние организираме курир да ја подигне пратката од вашата адреса.
04Ги проверуваме артиклите и ви ги враќаме парите во рок од 5 работни дена.

Што може да се врати

—Неносени и неперени артикли со сите прикачени етикети
—Артикли во нивното оригинално пакување
—Од хигиенски причини не се враќаат: обетки и долна облека
—Артикли означени како конечна распродажба

Враќање на пари

Плаќање со картичкаПарите се враќаат на истата картичка преку CaSys. Може да поминат 3–5 работни дена додека не се појават.

Плаќање при доставаПарите се враќаат со банкарски трансфер на сметката што ќе ни ја дадете, во рок од 5 работни дена.

Трошок за доставаСе враќа кога ќе ја вратите целата нарачка.

Замена

Не правиме директна замена на артикли. Вратете го парчето и направете нова нарачка за големината или бојата што ви треба, за да не го пропуштите додека трае залихата.

Оштетени или погрешни артикли

Контактирајте нè во рок од 14 дена со бројот на нарачката и фотографија. Ќе го подигнеме артиклот и ќе ви ги вратиме парите или ќе го замениме, без никаков трошок за вас.

Сè уште имате прашање?Одговараме во рок од еден работен ден.

Контактирајте нè